Privacy policy

Laatst bijgewerkt: 21-09-2025

Bij 't Genoegen hechten wij veel waarde aan uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij deze beveiligen.

1. Wie zijn wij

't Genoegen Lommel
Lutlommel 162,
3920 Lommel
BE 0807518763
info@genoegen-lommel.be
0497/55 13 10

2. Verwerking van persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het boekingsformulier, e-mail, telefoon of bij een bezoek aan onze locatie.

Dit kan onder andere zijn:

• Naam en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Adresgegevens (indien van toepassing)
• Betaalgegevens
• Eventuele opmerkingen of voorkeuren die u zelf invult

Wij gebruiken uw gegevens voor:

• Het verwerken van uw reservering (uitvoering van een overeenkomst)
• Het versturen van een bevestiging of aanvullende informatie (uitvoering van een overeenkomst)
• Het beantwoorden van vragen (gerechtvaardigd belang)
• Administratieve en fiscale verplichtingen (wettelijke verplichting)

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

3. Cookies en tracking

Onze website gebruikt alleen noodzakelijke cookies om technisch goed te functioneren (zoals sessiebeheer en beveiliging). Deze cookies slaan geen persoonlijke informatie op en vereisen geen toestemming volgens de GDPR. We gebruiken geen trackingcookies, advertentie- of analysecookies (zoals Google Analytics). Je kan cookies beheren via je browserinstellingen.

4. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw gegevens in te zien
• Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Uw toestemming in te trekken
• Gegevensoverdracht te vragen

Stuur ons hiervoor een e-mail met uw verzoek. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

5. Klachten

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@genoegen-lommel.be, zodat wij het samen kunnen oplossen.

Indien u vindt dat uw klacht niet naar behoren wordt afgehandeld, kunt u contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.